§ 22. Права потребителей

Подробное решение параграф §22 по обществознанию для учащихся 6 класса, авторов Никитин А.Ф., Никитина Т.И. 2018

Стр.116

1. Кто относится к потребителям?

Потребитель-это гражданин, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»).

2. Когда и почему был принят Закон «О защите прав потребителей»?

7 апреля 1992 активный стал закон, который сформировал определенные нормы защиты прав потребителей. Защищает покупателей и продавцов.

3. Какими правами Закон наделяет покупателей и пользователей?

Покупатель имеет право на свободный доступ к информации о товаре или услуге, на качественный товар или качественное оказание услуги, право требовать замены товара в случае нарушения его качества (нарушена упаковка, нерабочее состояние и так далее). Права покупателей защищает Закон РФ "О защите прав потребителей" и Гражданский Кодекс РФ.

4. Как следует поступать если вам продали бракованный товар?

Необходимо обратиться по месту покупки товара и требовать замены, либо возмещения стоимости товара, при этом необходимо предоставить чек. если продавец отказывается от возмещения стоимости или обмена, то стоит обратиться в суд.

5. Перечислите, где, в каких сферах Закон «О защите прав потребителей» поможет избежать неприятностей?

В преамбуле сказано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Стр. 117

Анализируем прочитанное

Закон РФ «О защите прав потребителей»

1. Кто является потребителем по Закону? Почему в законе так четко прописано это определение?

Согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Потому, что это определение должно чётко обосновываться и прописываться в законе том или ином государстве и люди, так как не все люди знают о своих правах и кто кем является в такой ситуации!

2. Является ли человек, закупающий оптовую партию товаров для своего магазина или заказывающий фирме ремонт офиса, потребителем по данному Закону?

Да, является потребителем

3. Что приобретает или использует потребитель?

Потребитель покупает товар и использует его в своих личных целях

4. Когда и как защищаются права потребителей? Приведите примеры из жизни.

1-Потребитель должен и имеет право знать о качестве продукта, о его годности, кем произведёна продукция и срок изготовления.

2-Потребитель имеет право высказаться по поводу продукта, если найдёт данные, не соответствующие датам, которые на этикетке продукции.

3-Потребитель имеет право отказаться от бракованной продукции, предъявив чек или квитанцию о купле данной.

4-Потребитель имеет право на собственный выбор продукта, без влияния на это от чего-то или кого-то.

5-Потребитель имеет право на отличное обслуживание персонала данной компании или торговой сети, магазина, рынка, т. д, так как от вклада средств за покупку, владелец компании, торговой сети, магазина, рынка, и т. д имеет прибыль и прирост процентов от вклада средств.

Размышляем над пройденным

1. Почему есть Закон «О защите прав потребителей»?, но нет закона о правах производителя (продавцов)?

Есть чудесный закон от 8 августа 2001 г. N 134-ФЗ

"О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора) ".

2. Действует ли на деле принцип «Покупатель всегда прав»?

По закону да, на деле далеко не всегда.

3. Как в нашей стране осуществляется защита прав потребителей?

За последние годы в нашей стране правовая защита потребителей существенно повысилась. В Российской Федерации базовыми правовыми актами в данной сфере являются Гражданский кодекс РФ, а также Закон РФ «О защите прав потребителей», который создан специально для регулирования правоотношений в сфере защиты прав потребителей. В случае возникновения конфликтных ситуаций между продавцом и потребителем, в первую очередь, применяются положения именно этого правового акта. Если юридически грамотно подойти к разрешению конфликтной ситуации, то покупатель сможет не только осуществить возврат товара и денежных средств, оплаченных за некачественный товар, но и получить компенсацию морального вреда.

Дайте собственные определения

Выгода — польза, полезность

Покупатель — физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату деньгами и являющееся приобретателем товара или услуги

Продавец — это человек или организация, которая продаёт товар или оказывает услуги.